Esse Bus condizioni di utilizzo

Le condizioni generali di trasporto e utilizzo dei servizi Esse Bus a cura di Sogni e Realtà Service regolano l'acquisto dei titoli di viaggio, la condotta a bordo, il trasporto bagagli e i termini di sicurezza per tutti i passeggeri.

Responsabilità e obblighi del passeggero

Ogni viaggiatore dei servizi Esse Bus è tenuto a presentarsi al punto di ritrovo con debito anticipo rispetto all'orario indicato, munito di regolare titolo di viaggio. A bordo è fatto obbligo di allacciare le cinture di sicurezza durante la marcia, seguire le indicazioni del personale conducente e mantenere un comportamento corretto nel rispetto degli altri viaggiatori e dei mezzi.

Responsabilità del vettore Esse Bus

ESSE BUS garantisce mezzi efficienti e conformi alle normative vigenti. L'azienda declina ogni responsabilità per ritardi imputabili a cause di forza maggiore, traffico eccezionale, condizioni meteo o mancata puntualità dei viaggiatori ai punti di carico concordati. È vietato trasportare merci pericolose, infiammabili o non conformi alle disposizioni di legge.

Responsabilità per i passeggeri minorenni

Ai sensi dell'articolo 2048 del codice civile, i genitori o tutori legali sono responsabili per le azioni e gli eventuali danni provocati dai propri figli durante il trasporto su tutte le linee Esse Bus. I passeggeri minorenni sono tenuti a rispettare le disposizioni vigenti e a viaggiare in conformità con le norme sul trasporto minori aziendali.

Fermo restando l'obbligo inderogabile di indossare sempre le cinture di sicurezza durante l'intero percorso a bordo dei mezzi Esse Bus, si applicano le seguenti regole per il trasporto dei minori.

Per esigenze specifiche o casistiche particolari non espressamente descritte, è necessario contattare Sogni e Realtà Service all'indirizzo email info@sognierealtaviaggi.com prima di procedere con la prenotazione.

Specifiche per il trasporto dei minori sui servizi Esse Bus

Bambini da 0 a 3 anni

Possono viaggiare a bordo degli autobus unicamente assicurati in seggiolini omologati idonei alla loro fascia di peso ed età, portati dagli accompagnatori e fissati alle cinture presenti sul veicolo. La corretta omologazione e installazione del seggiolino ricade sotto la responsabilità esclusiva dell'accompagnatore.

Bambini fino a 15 anni non compiuti

Devono obbligatoriamente viaggiare accompagnati da un genitore, da chi ne esercita la tutela legale o da persona maggiorenne munita di regolare delega scritta firmata dai genitori. Sogni e Realtà Service e i vettori partner di Esse Bus non assumono alcun obbligo di sorveglianza attiva verso i minori.

Ragazzi dai 15 anni compiuti

Possono viaggiare autonomamente previa autorizzazione scritta e firmata da entrambi i genitori con documento di identità allegato.

Viaggi all'estero

I minori non accompagnati da un adulto delegato non possono in nessun caso viaggiare verso destinazioni estere.

I genitori e gli esercenti la potestà genitoriale rimangono responsabili ex art. 2048 c.c. per la condotta dei minori trasportati per l'intera durata del servizio.

Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Esse Bus SrlS  tutela la riservatezza dei dati personali dei passeggeri in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679). I dati raccolti durante la prenotazione e l'acquisto dei servizi Esse Bus vengono utilizzati esclusivamente per la gestione operativa dei titoli di viaggio, la sicurezza a bordo e l'adempimento degli obblighi di legge. Per esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione, è possibile scrivere a info@sognierealtaviaggi.com.

Il nostro servizio clienti è a disposizione per chiarire qualsiasi punto relativo alle condizioni di trasporto Esse Bus, alle prenotazioni di gruppo o alle regole per i bagagli e i minori a bordo.

Hai domande sui viaggi Esse Bus?

Contattaci per maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e per ricevere assistenza dedicata da parte dello staff di Sogni e Realtà Service.